"C'est n'importe quoi !"
"Nous avons écrit au 1er Ministre, Edouard Philippe, pour que les abonnés soient correctement indemnisés. Pour les abonnements annuels, il faut suspendre son abonnement au plus tard le 10 du mois, uniquement par téléphone ou voie postale. Et en plus, la suspension est automatiquement effective pour deux mois, donc si les trains reprennent dans les prochains jours, l'abonnement ne serait plus valide. C'est n'importe quoi !", estime Anne-Marie Ghémard, la présidente régionale de l'association.
De son côté, la SNCF indique que les modalités de remboursement seront discutées à l'issue du mouvement, avec le conseil régional, qui est l'autorité organisatrice pour les TER.